قبل تأكيد طلبك، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة أدناه
سياسة الاسترجاع والاستبدال
•لا توفر لورينا خدمة الاسترجاع أو الاستبدال، فجميع القطع تُنفذ حسب المقاس وذوق العميل ولا يمكن إرجاعها بعد تأكيد الطلب.
التعديل
•نوفر تعديلًا مجانيًا واحدًا (تقصير أو تضييق) خلال 7 أيام من استلام الطلب في الرياض فقط.
•أي تعديلات إضافية تُحسب برسوم منفصلة.
التلف
•في حال استلام قطعة تالفة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مع صور توضح الضرر.
•سنقوم بترتيب إصلاح القطعة، ولا نوفر استرجاعًا أو استبدالًا.
ملاحظة
بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة.
